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“我要马上把培训报名费汇款给招生办老师，只剩2个研究生名额了!”无独有偶。近日，邮储银行遵义市火车站支行也迎来一位焦急的客户，催促着工作人员赶快为自己办理转账业务。

工作人员张浩凭着职业敏感度以及认真负责的态度，先耐心安抚客户，待客户情绪稳定后详细了解事情经过。

据该客户透露，由于其儿子正在部队服役，无法联系，一名自称某校老师的人利用QQ告知其清华大学当前正在进行研究生招生，且本次培训名额仅剩2位，若想让其儿子“更上一层楼”就需要支付7.2万元培训报名费锁定名额，这让望子成龙的该客户心动不已。

听完客户描述后，该工作人员当即判断客户可能遇到了诈骗，并针对其中疑点逐一向客户分析解释。当客户意识到自己差点就遭遇了诈骗，连连感谢邮储银行为她成功避免了经济损失。(邮储银行遵义市火车站支行)

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