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为进一步落实网格化工作,切实提升网格员业务能力和综合素质,促进社区网格化工作的常态化、规范化、专业化建设,5月23日,鱼岳镇西街社区组织全体网格员开展业务知识培训。
本次培训主要针对网格员的入户技巧、沟通技巧、文明用语等方面进行讲解。培训会要求,全体网格员要切实担负起服务的使命,找准“群众所需、网格所能”的工作定位,联系自身实际,强化工作举措,提升业务能力,定期对自身管理能力和工作方法进行自我剖析,认真分析原因,总结经验,改进工作,持续提高新形势下的基层网格工作水平。
通过培训,进一步拓宽了网格员的知识面,提高了大家排查问题、发现问题和解决问题的能力,同时也帮助大家理清了思路、明确了工作方向。
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