近日，有网友在人民网地方领导留言板反映金宝贝瑞鼎城关停，昆明市盘龙区市场监督管理局1月18日回复表示，目前，盘龙区市场监督管理局已对金宝贝瑞鼎城中心（昆明市盘龙区云晟文化培训学校有限公司）采取责令限期整改、限制注销证照、行政约谈、督促积极配合处理退费事宜等措施保障消费者的权益。

网友反映

我女儿1岁10个月。在金宝贝早教中心瑞鼎城店买课程上课。1月2号被发信息告知金宝贝早教中心无法经营。等我们去到早教中心才知道人去楼空。但是我的孩子还有93节课没有上，价值15288元整，打电话给金宝贝客服，让我们等待解决方案。可是到现在没有任何方案。希望金宝贝早教中心能给个大家都能接受的方案。

(相关资料图)

盘龙区市场监督管理局回复

您反映的“2023年1月3日金宝贝瑞鼎城中心（昆明市盘龙区云晟文化培训学校有限公司）关停的相关问题”。执法人员对您反映的情况进行核实，对金宝贝瑞鼎城中心（昆明市盘龙区云晟文化培训学校有限公司）进行了相关询问和调查。

经调查：金宝贝瑞鼎城中心（昆明市盘龙区云晟文化培训学校有限公司）因经营不善，从2023年1月3日起停止提供教学服务。对于您的诉求，该中心拟通过转课的方式解决，转课原则上根据学员剩余课程金额，换算机构课程单价，自由选择，自由组合，可选多家学校转完为止；接收机构2023春节后根据金宝贝提供的名单进行接收；金宝贝后期会逐步联系家长，前往接收机构办理课程转籍协议，以保障学员权益。请您及时添加该中心微信号：Gymboree1031，提供中文姓名及电话，并配合开具剩余课时及金额电子版确认单。

目前，盘龙区市场监督管理局已对金宝贝瑞鼎城中心（昆明市盘龙区云晟文化培训学校有限公司）采取责令限期整改、限制注销证照（在其债权债务未妥善处理完毕前，限制其注销）、行政约谈、督促积极配合处理退费事宜等措施保障您的权益。

来源：人民网地方领导留言板

编辑：高杉

责编：李雪

终审：李猛

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